¿Por qué pierdes clientes sin un modelo de negocio claro y cómo cambiarlo?

Una vez que has reafirmado tu propósito de vida, lograste convertirlo en tu negocio o empresa ideal, encontrar y formar tu equipo de trabajo y conseguir clientes.

Sentirás que vives en un sueño, que lograste tus objetivos y metas que muchos anhelan, pero pocos alcanzan, debido al gran compromiso y persistencia que se requiere y que tú ya has logrado.

¡Felicitaciones! Llegó el momento de avanzar, crecer y expandirte. Pero empezarás a dejar de atender clientes por la estructura de tu modelo de negocio. Cuando te encuentres en este punto, es porque ya no puedes atender a todos tus clientes: son demasiados para la estructura actual de tu modelo de negocio.

¿Cuándo es el momento de crecer y expandirte?

Solo así comprenderás que es el momento exacto de crecer y expandirte. Lo que te quiero decir es que no todas las personas están listas para invertir en uno de los tantos cursos que venden en internet, que prometen un negocio exitoso y escalable, aumentar los ingresos mediante Facebook Ads, embudos de venta, entre otras herramientas.

Todo esto funciona muy bien cuando partes de una base: un propósito claro, un modelo de negocio establecido y tus primeros clientes ya conseguidos. Para eso has tenido que trabajar en:

• Un negocio innovador que pueda crecer: analizando el tamaño del mercado, cómo llegar a los clientes, un alto margen bruto y un efecto viralizado.
• Una estrategia de crecimiento: identificando una nueva y gran oportunidad en el mercado, resolviendo problemas, y escalando primero y más rápido que la competencia.
• La innovación en la gestión: muy importante debido a la tensión y los cambios que genera el crecimiento al interior de la organización.

El crecimiento y la expansión serán un reto para ti en un mundo hiperconectado, pero la verdad es que gana quien lo hace primero. Grandes empresas que empezaron emprendiendo y que ahora son reconocidas en el mundo han adoptado un concepto conocido como Blitzscaling.

Qué es el Blitzscaling

Blitzscaling es el resultado de la combinación de dos palabras en inglés: blitzkrieg (guerra relámpago) y scaling, que hace referencia al crecimiento de una empresa. Según Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn, el Blitzscaling busca la expansión y el crecimiento de una empresa a gran velocidad, asumiendo riesgos considerables (recursos económicos y profesionales) para invertir a gran escala, con el objetivo de conseguir clientes a gran velocidad.

Esta estrategia ha sido utilizada en los modelos de negocio de Facebook, Google, Netflix, Dropbox, X (antes Twitter), Airbnb y LinkedIn, empresas que tuvieron el enfoque de crecer de manera acelerada asumiendo un gran riesgo, en un entorno de mucha incertidumbre.

Este crecimiento acelerado trae consigo varios errores, de los cuales tendrás que aprender a solucionar rápido, para seguir avanzando y ganar rápidamente volumen de clientes y una posición dominante en el mercado.

Con esta filosofía lo tienes todo o nada, y tu mayor riesgo es moverte lento. Recuerda tener en cuenta el enfoque y el entorno: enfocarte en crecer rápido por encima de la eficiencia, sabiendo que te encontrarás en un entorno de incertidumbre en el que podrás ganar o perder.

Por eso será importante cerrar tu primer ciclo como emprendedor, el cual comprende reafirmar tu propósito de vida, convertirlo en tu negocio o empresa ideal, encontrar y formar tu equipo de trabajo y conseguir tus primeros clientes. Eso se traducirá en un aumento en el número de empleados, anunciándote que estás listo para la expansión y el crecimiento de tu negocio o empresa.